Política de Reembolso

1. Serviço

O NitClik, operado por Instituto de Marketing, oferece a comerciantes a publicação de suas fichas no diretório mediante assinatura mensal de R$ 12,99.

2. Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos a contar da primeira cobrança e receber o reembolso integral do valor pago, desde que a solicitação seja feita por e-mail para contato@nitclik.com.br.

3. Cancelamento após o período de arrependimento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo seu painel.
O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas o período já pago não é reembolsado proporcionalmente.
O comércio permanece publicado até o fim do ciclo já quitado.

4. Reembolsos por falha do serviço

Se o NitClik ficar indisponível por período prolongado por falha técnica atribuível a nós, avaliaremos reembolso proporcional ou crédito no próximo ciclo, caso a caso.

5. Cobrança recorrente

A cobrança é feita automaticamente pelo processador de pagamentos Paddle no mesmo dia de cada mês. Em caso de falha no pagamento, seu comércio pode ser despublicado automaticamente até a regularização.

6. Prazo de processamento

Reembolsos aprovados são processados pelo Paddle em até 10 dias úteis, podendo o crédito aparecer na fatura do cartão em até 2 ciclos, conforme o banco emissor.

7. Contato

Solicitações de reembolso ou cancelamento: contato@nitclik.com.br